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GB - Chinesische nationale Normen
Seite 1047
GB/T 19000-2016 (30.12.2016)
Quality management systems—Fundamentals and vocabulary
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GB/T 19001-2016 (30.12.2016)
Quality management systems—Requirements
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GB/T 19002-2018 (28.12.2018)
Quality management systems—Guidelines for the application of GB/T 19001—2016
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GB/T 19003-2008 (18.06.2008)
Software engineering - Guidelines for the application of ISO 9001:2000 to computer software
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GB/T 19004-2020 (19.11.2020)
Quality management—Quality of an organization—Guidance to achieve sustained success
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GB/T 19010-2021 (20.08.2021)
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations
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GB/T 19011-2021 (20.08.2021)
Guidelines for auditing management systems
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GB/T 19012-2019 (04.06.2019)
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations
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GB/T 19013-2021 (20.08.2021)
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for dispute resolution external to organizations
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GB/T 19014-2019 (31.12.2019)
Quality managementCustomer satisfactionGuidelines for monitoring and measuring
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