Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations.
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích. )
Dostupné jazyky: Anglicky
Dostupné provedení: PDF - okamžité stažení, Tištěné
Označení: BS ISO 10002:2018
Datum vydání: 18.07.2018
Stran: 42
Země: Britská technická norma