Aktivní norma | Vydána: 10.06.2021

ISO/TS 24082:2021

Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences
(Excellence de service — Concevoir un service d´excellence pour des expériences clients exceptionnelles)

Dostupné jazyky: Anglicky

Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné

od 172.30 EUR zobrazit na eshopu

Podrobné informace

Označení: ISO/TS 24082:2021

Datum vydání: 10.06.2021

Stran: 26

Země: Mezinárodní technická norma

Kde koupit?

Můžete zakoupit na eshop.normservis.cz

Anotace

Description / Abstract: This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.

Populární vydavatelé

celý katalog