Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles
(Poštovní služby - Kvalita služby - Měření stížností a postupy náhradového řízení.)
Dostupné jazyky: Anglicky, Španělsky
Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné
Označení: UNE-EN 14012:2009
Datum vydání: 16.09.2009
Stran: 49
Poznámka: Neplatná
Země: Španělská technická norma