Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích.)
Dostupné jazyky: Španělsky, anglicky
Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné
Označení: UNE-ISO 10002:2004
Datum vydání: 10.09.2004
Stran: 61
Poznámka: Neplatná
Země: Španělská technická norma