Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích.)
Dostupné jazyky: Španělsky, anglicky
Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné
Označení: UNE-ISO 10002:2015
Datum vydání: 06.05.2015
Stran: 65
Poznámka: Neplatná
Země: Španělská technická norma