Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích.)
Dostupné jazyky: Španělsky, anglicky
Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné
Označení: UNE-ISO 10002:2018
Datum vydání: 10.10.2018
Stran: 76
Země: Španělská technická norma