ÖNORM EN 17478 img
Aktiv Normen | Herausgegeben: 15.06.2022

ÖNORM EN 17478

Transport Services - Customer communications for passenger transport services - A Universal Design approach

Verfügbare Sprachen: Deutsch, Englisch

Verfügbare Ausführung: Elektronische PDF, Gedruckt

ab 159.90 EUR im E-Shop anzeigen

Detailinformationen

Bezeichnung: ÖNORM EN 17478

Ausgabedatum: 15.06.2022

Seiten: 64

Land: Österreichische technische Norm

Wo ist es zu kaufen?

Erhältlich auf www.technormen.de

Annotation

Dieses Dokument legt Anforderungen fest und spricht Empfehlungen aus, die es ermöglichen, Benutzerkommunikation für den Personenverkehr so zu planen, zu gestalten, zu entwickeln und bereitzustellen, dass diese Kommunikation für den weitesten Benutzerkreis einschließlich Menschen mit Behinderungen und älterer Menschen zugänglich, verständlich und nutzbar ist. Diese Anforderungen und Empfehlungen ermöglichen es einer Organisation, ihren Benutzerkreis zu erweitern, indem sie vielfältige Merkmale, Fertigkeiten und Präferenzen ermittelt. Die in dieser Norm festgelegten Anforderungen sind unter anderem anwendbar auf Dienstleister im Personenverkehr, darunter Dienstleistungen der Passagierluftfahrt, des Bus-, Schienen- und des Schiffsverkehrs.
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