Aktívna norma | Vydaná: 04.02.2026

ISO/TS 19384:2026

Service excellence — Guidance for the application of digital approaches to achieve service excellence
(Excellence de service — Recommandations pour l´application des approches numériques pour atteindre l´excellence de service)

Dostupné jazyky: Anglicky

Dostupné prevedenie: Elektronické PDF, Tlačené

od 4 214.40 CZK zobraziť na eshopu

Podrobné informácie

Označenie: ISO/TS 19384:2026

Dátum vydania: 04.02.2026

Stránok: 25

Krajina: Medzinárodná technická norma

Kde kúpiť?

Môžete zakúpiť na eshop.normservis.sk

Anotácia

Description / Abstract: This document gives guidance on applying ISO 23592, including principles, models and specific application methods, to achieve service excellence by implementing and using digital approaches. This document is applicable to organizations having, or planning to have, digital approaches to achieve service excellence.

Populárna vydavatelia

celý katalóg