Aktivní norma | Vydána: 04.02.2026

ISO/TS 19384:2026

Service excellence — Guidance for the application of digital approaches to achieve service excellence
(Excellence de service — Recommandations pour l´application des approches numériques pour atteindre l´excellence de service)

Dostupné jazyky: Anglicky

Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné

od 4 214.40 CZK zobrazit na eshopu

Podrobné informace

Označení: ISO/TS 19384:2026

Datum vydání: 04.02.2026

Stran: 25

Země: Mezinárodní technická norma

Kde koupit?

Můžete zakoupit na eshop.normservis.cz

Anotace

Description / Abstract: This document gives guidance on applying ISO 23592, including principles, models and specific application methods, to achieve service excellence by implementing and using digital approaches. This document is applicable to organizations having, or planning to have, digital approaches to achieve service excellence.

Populární vydavatelé

celý katalog