Aktívna norma | Vydaná: 15.05.2013

ÖNORM EN ISO 9241-154

Ergonomics of human-system interaction - Part 154: Interactive voice response (IVR) applications (ISO 9241-154:2013)

Dostupné jazyky: Anglicky, Nemecky

Dostupné prevedenie: Elektronické PDF, Tlačené

od 122.40 EUR zobraziť na eshopu

Podrobné informácie

Označenie: ÖNORM EN ISO 9241-154

Dátum vydania: 15.05.2013

Stránok: 45

Krajina: Rakúska technická norma

Kde kúpiť?

Môžete zakúpiť na eshop.normservis.sk

Anotácia

Dieser Teil der ISO 9241 enthält Anleitungen und Empfehlungen zur Gestaltung von Benutzungsschnittstellen von Sprachdialogsystemen. Er behandelt sowohl Sprachdialogsysteme, die das Tonwahlverfahren verwenden als auch die Systeme, die automatische Spracherkennung als Eingabeform verwenden. Er gilt gleichermaßen für Fälle, in denen der Anrufer oder das Sprachdialogsystem selbst (z. B. in einigen Fernsehmarketing-anwendungen) den Anruf initiieren. Dieser Teil der ISO 9241 soll zusammen mit ISO/IEC 13714 angewendet werden.

Populárna vydavatelia

celý katalóg