Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích..)
Dostupné jazyky: Anglicky, německy a francouzsky
Dostupné provedení: PDF - okamžité stažení, Tištěné
Označení: DIN ISO 10002:2005-04
Datum vydání: 01.04.2005
Stran: 49
Poznámka: Neplatná
Země: Německá technická norma