Aktivní norma | Vydána: 13.12.2024

ISO/TR 32123:2024

Transaction assurance in E-commerce — After-sales services
(Assurance des transactions de commerce électronique — Services apres-vente)

Dostupné jazyky: Anglicky

Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné

od 3 088.90 CZK zobrazit na eshopu

Podrobné informace

Označení: ISO/TR 32123:2024

Datum vydání: 13.12.2024

Stran: 17

Země: Mezinárodní technická norma

Kde koupit?

Můžete zakoupit na eshop.normservis.cz

Anotace

Description / Abstract: This document provides information on the nature of after-sales services unique to E-commerce transactions. It is a review of current practices across different platforms, an analysis of factors that impact quality of after-sales services in E-commerce transactions and a description of possible means to enhance after-sales services.

Populární vydavatelé

celý katalog