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Aktiv Normen | Herausgegeben: 13.12.2022
ISO/IEC 30105-8-ed.1.0
Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 8: Continual performance improvement (CPI) of ITES-BPO
Verfügbare Sprachen: Englisch
Verfügbare Ausführung: Elektronische PDF, Gedruckt, CD-ROM
ab 4 171.20 CZK
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Detailinformationen
Bezeichnung: ISO/IEC 30105-8-ed.1.0
Ausgabedatum: 13.12.2022
Seiten: 25
Land: Internationale technische Norm
Wo ist es zu kaufen?
Erhältlich auf www.technormen.deAnnotation
This document specifies a continual performance improvement (CPI) methodology and its major elements, which extend the already-defined continual improvement process (TEN8) in ISO/IEC 30105-1. This document helps ITES-BPO service providers to improve their performance by assessing service delivery.
This document does not define technologies and tools for implementing the CPI methodology.
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