Aktivní norma | Vydána: 13.12.2022

ISO/IEC 30105-8-ed.1.0

Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 8: Continual performance improvement (CPI) of ITES-BPO

Dostupné jazyky: Anglicky

Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné, CD-ROM

od 4 171.20 CZK zobrazit na eshopu

Podrobné informace

Označení: ISO/IEC 30105-8-ed.1.0

Datum vydání: 13.12.2022

Stran: 25

Země: Mezinárodní technická norma

Kde koupit?

Můžete zakoupit na eshop.normservis.cz

Anotace

This document specifies a continual performance improvement (CPI) methodology and its major elements, which extend the already-defined continual improvement process (TEN8) in ISO/IEC 30105-1. This document helps ITES-BPO service providers to improve their performance by assessing service delivery.

This document does not define technologies and tools for implementing the CPI methodology.

Populární vydavatelé

celý katalog