Aktiv Normen | Herausgegeben: 01.07.2006

ÖNORM EN 15140

Public passenger transport - Basic requirements and recommendations for systems that measure delivered service quality

Verfügbare Sprachen: Deutsch, Englisch

Verfügbare Ausführung: Elektronische PDF, Gedruckt

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Detailinformationen

Bezeichnung: ÖNORM EN 15140

Ausgabedatum: 01.07.2006

Seiten: 25

Land: Österreichische technische Norm

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Erhältlich auf www.technormen.de

Annotation

Dieses Dokument enthält grundlegende Anforderungen und Empfehlungen für Systeme zur Messung der im öffentlichen Personenverkehr erbrachten Dienstleistungsqualität, wie sie im Rahmen der EN 13816 anzuwenden sind. Die in diesem Dokument festgelegten Anforderungen und Empfehlungen gelten sowohl für Messungen durch Dritte als auch für Messungen, die vom Leistungserbringer selbst durchgeführt werden.

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