Aktivní norma | Vydána: 01.07.2006

ÖNORM EN 15140

Öffentlicher Personennahverkehr - Grundlegende Anforderungen und Empfehlungen für Systeme zur Messung der erbrachten Dienstleistungsqualität

Dostupné jazyky: Anglicky, Německy

Dostupné provedení: Elektronické PDF, Tištěné

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Podrobné informace

Označení: ÖNORM EN 15140

Datum vydání: 01.07.2006

Stran: 25

Země: Rakouská technická norma

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Anotace

Dieses Dokument enthält grundlegende Anforderungen und Empfehlungen für Systeme zur Messung der im öffentlichen Personenverkehr erbrachten Dienstleistungsqualität, wie sie im Rahmen der EN 13816 anzuwenden sind. Die in diesem Dokument festgelegten Anforderungen und Empfehlungen gelten sowohl für Messungen durch Dritte als auch für Messungen, die vom Leistungserbringer selbst durchgeführt werden.

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