Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for monitoring and measuring
(Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives a la surveillance et au mesurage)
Available languages: English, Spanish, French
Available design: electronic design (pdf), Print design
Designation: ISO 10004:2018-ed.2.0
Publication date: 16/07/2018
Pages: 35
Country: International technical standard