Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for monitoring and measuring
(Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives a la surveillance et au mesurage)
Dostupné jazyky: Anglicky, Španielsky, Francúzsky
Dostupné prevedenie: Elektronické PDF, Tlačené, CD-ROM
Označenie: ISO 10004:2018-ed.2.0
Dátum vydania: 16.07.2018
Stránok: 35
Krajina: Medzinárodná technická norma