Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Customer contact centres - Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres.
(Kundenkontaktzentren - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren.)
Dostupné jazyky: Anglicky, Nemecky
Dostupné prevedenie: PDF - okamžité stiahnutie, Tlačené
Označenie: DIN EN ISO 18295-2:2017-10
Dátum vydania: 01.10.2017
Stránok: 14
Krajina: Nemecká technická norma