Aktívna norma | Vydaná: 11.02.2025

ISO 11367:2025

Service excellence — Principles and model for public service organizations
(Excellence de service — Principes et modeles pour les organismes de service public)

Dostupné jazyky: Anglicky

Dostupné prevedenie: Elektronické PDF, Tlačené

od 206.80 EUR zobraziť na eshopu

Podrobné informácie

Označenie: ISO 11367:2025

Dátum vydania: 11.02.2025

Stránok: 34

Krajina: Medzinárodná technická norma

Kde kúpiť?

Môžete zakúpiť na eshop.normservis.sk

Anotácia

Description / Abstract: This document establishes the principles of public service excellence and gives guidance on a public service excellence model. This document is applicable to public service organizations that deliver services and aim to provide an outstanding experience to their key stakeholders, such as the society (the citizens) they serve, and other partner organizations for the purpose of delivering excellent service.

Populárna vydavatelia

celý katalóg